Comment annuler une commande ?

❓ Comment annuler une commande ?

Si vous souhaitez annuler une commande, merci de nous en faire la demande le plus rapidement possible, avant que celle-ci ne soit expédiée.

👉 Pour cela, contactez un conseiller via la bulle d’aide en bas à droite de l’écran ou en utilisant le formulaire de contact et fournissez ces éléments :

Le numéro de commande concerné
Les articles à annuler (si annulation partielle)
La raison de l’annulation (facultatif, mais ça nous aide à nous améliorer)

Nous ferons notre possible pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

⚠️ Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible, mais un retour reste envisageable selon nos conditions.

Mis à jour le : 19/06/2025

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